Loading...

İptal ve İade Koşulları

1. Genel Açıklamalar

1.1. Tradefrogs.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz dijital ürün ve hizmetler için Trade Frogs Üyelik sözleşmesi, Trade Frogs Kullanım Koşulları ve ilgili ürün için imzalanan mesafeli satış sözleşmesi kuralları geçerlidir.

1.2. Trade Frogs, yalnızca alıcılar ile satıcıları bir araya getiren bir elektronik ticaret aracısı konumunda olup, taraflar arasında kurulan hukuki ilişkilerin tarafı değildir; Pazaryeri hizmeti sunduğu aracılık hizmeti kapsamında taraflar arasında elektronik ticaret faaliyetlerinin gerçekleştirilmesine platform düzeyinde olanak sağlar.

2. Pazaryeri Alışverişlerinde Alıcının İptal, İade ve Cayma Hakkı

3.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15(ğ) maddesinde &quote;Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler&quote; ile 15(h) maddesinde &quote;cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri&quote; cayma hakkının istisnası olarak kabul edildiğinden Trade Frogs platformu üzerinden sunulan pazaryeri hizmeti kapsamında sunulan diğer dijital materyaller bakımından alıcıların cayma hakkı bulunmamaktadır.

3.2. Pazaryeri hizmeti kapsamında Alıcı veya Satıcı’nın Üyelik Sözleşmesi’nin “Pazaryeri Hizmeti” başlığında belirtilen sürelerde ürünü teslim etmemesi halinde, ilgili hizmet şartında öngörülen iptal prosedürleri uygulanır.

3.3. Trade Frogs, “Yer Sağlayıcı” ve “Aracı Hizmet Sağlayıcı” sıfatıyla faaliyet gösteren sanal bir platform olup, Dijital Materyal’in sahibi değildir. Platform’da yayınlanan ilanlardaki ürünler ile ilgili satıcı, tedarikçi, imalatçı-ithalatçı, bayi veya benzeri herhangi bir ilişkisi/sıfatı bulunmamaktadır. Alıcı’nın satın aldığı ürün ile ilgili iade işlemleri dahil her türlü talebinin tek muhatabı ürünü satışa sunan Satıcı’dır. Ürün siparişi ilgili yaşanabilecek herhangi bir uygunsuzluk hakkında Trade Frogs’ten talepte bulunulamaz.

4. Diğer Hizmetler Bakımından İptal, İade ve Cayma Hakkı

4.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15(ğ) maddesinde &quote;Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler&quote; ile 15(h) maddesinde &quote;cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri&quote; cayma hakkının istisnası olarak kabul edildiğinden; Trade Frogs sunulan aracılık hizmeti, , platform bakiyesi hizmeti ve bunlara ilişkin komisyonlar cayma hakkının istisnası olup, bu hizmetlerden faydalandıktan sonra cayma hakkının kullanılması, iptal veya iade talebinde bulunulması mümkün değildir.